Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Službu AttendPlan provozuje fyzická osoba podnikající Matěj Dytrych, IČO bude doplněno před uvedením na trh, sídlo Česká republika, kontaktní e-mail podpora@attendplan.com (dále jen „Poskytovatel").

2. Předmět služby

AttendPlan je SaaS aplikace pro plánování směn, docházku, mzdové podklady a komunikaci se zaměstnanci. Provoz je v EU, datacentrum Hetzner/Contabo (záleží na zóně účtu). Plánujeme dostupnost SLA 99.5 % měsíčně; plánované odstávky oznamujeme minimálně 48 h předem na stavové stránce /status.

3. Účet a registrace

Účet zakládá oprávněný zástupce firmy. Registrací potvrzuje, že je oprávněn jednat za firmu a souhlasí s těmito podmínkami a se zásadami zpracování osobních údajů. Hesla musí mít minimálně 10 znaků. Doporučujeme aktivovat 2FA.

4. Plány a platby

Aktuální ceník a limity (počet zaměstnanců, zapnutí NFC modulu) najdeš v aplikaci v Nastavení → Předplatné. Free tier umožňuje plánování pro 3 zaměstnance bez NFC modulu. Placené plány jsou předplatné na měsíční bázi, nutné platby přes Stripe. Faktury vystavuje Poskytovatel v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb.

Při nezaplacení deaktivujeme placené funkce po 14 dnech od splatnosti (účet zůstává čitelný, plán se vrací na Free). Data nemažeme dříve než po uplynutí retenčních lhůt v bodu 9.

5. Práva a povinnosti uživatele

• Uživatel nesmí službu používat k nelegálním účelům, nahrávat škodlivý kód ani obcházet limity plánu.
• Uživatel je odpovědný za správnost zadaných údajů — zejména mzdových sazeb, hodin a docházky, které slouží jako podklad pro výplaty.
• Uživatel je odpovědný za bezpečnost svých přihlašovacích údajů a za jednání všech osob, kterým udělí přístup do účtu.

6. Práva a povinnosti Poskytovatele

• Poskytovatel se zavazuje provozovat službu s odbornou péčí a udržovat data zálohovaná dle bodu 9.
• Poskytovatel může z bezpečnostních důvodů dočasně omezit přístup (rate-limit, blokace IP). Důvod oznámí přes e-mail nebo status.
• Poskytovatel neručí za škodu způsobenou výpadky 3. stran (Stripe, Resend, hosting), pokud výpadek překračuje SLA.

7. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel odpovídá za skutečnou škodu maximálně do výše uhrazeného předplatného za posledních 12 měsíců. Neodpovídá za ušlý zisk ani za následnou škodu z nedostupnosti služby.

8. Výpověď a ukončení

Uživatel může účet kdykoli zrušit přes Nastavení → Předplatné → Zrušit účet. Předplatné se neúčtuje od následujícího fakturačního období. Poskytovatel může účet vypovědět při porušení podmínek s 30denní výpovědní lhůtou, okamžitě při hrubém porušení (spam, malware, podvod, právní spor).

9. Záloha a retence dat

Data zálohujeme každý den, retence se řídí typem entity:

• Notifikace: 90 dní
• Audit log: 365 dní
• Pípnutí NFC: 730 dní
• Záznamy směn a docházky: po celou dobu trvání účtu

Po ukončení účtu data anonymizujeme do 30 dní, kromě údajů, které musíme uchovávat dle daňových zákonů (faktury, smlouvy).

10. Rozhodné právo a spory

Smluvní vztah se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem (zák. č. 89/2012 Sb.) a zákoníkem práce (zák. č. 262/2006 Sb.) v rozsahu, ve kterém AttendPlan zpracovává podklady pro mzdy. Spory se řeší u věcně příslušného soudu dle sídla Poskytovatele. Spotřebitel se může obrátit i na Českou obchodní inspekci (coi.cz).

11. Závěrečná ustanovení

Aktuální verze podmínek je vždy dostupná na této stránce. Při významné změně tě informujeme e-mailem 30 dní předem; pokud nesouhlasíš, můžeš účet bez sankce zrušit.