Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Službu AttendPlan provozuje PIKASTORE s.r.o., Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO 19693311, DIČ CZ19693311, plátce DPH (dále jen „Poskytovatel“). Kontaktní e-mail je info@pikastore.cz.

2. Určení služby a účet

AttendPlan je SaaS pro plánování směn, evidenci docházky a přípravu mzdových podkladů. Služba je určena podnikatelům (B2B), nikoli spotřebitelům. Účet zakládá zástupce firmy, který je oprávněn za firmu jednat a odpovídá za údaje a přístupy svého týmu.

Data služby hostuje Netcup GmbH v Německu; server je v EU. Další informace o zpracování osobních údajů jsou v zásadách ochrany osobních údajů.

3. Ceny a účtování

Cena se účtuje za aktivního uživatele za měsíc a je uvedena bez DPH. Platné ceny jsou: Free 0 Kč, Start 39 Kč, Pro 59 Kč a Business 89 Kč za aktivního uživatele měsíčně. Free je zdarma navždy pro nejvýše 3 aktivní lidi; placené plány jsou bez limitu počtu lidí. Účtuje se aktuální počet aktivních uživatelů a změny se dorovnávají poměrně.

Placené plány se po aktivaci účtují prostřednictvím Stripe. Fakturační údaje a daňové doklady vystavujeme podle právních předpisů.

K ceně se připočítává DPH podle Stripe Tax. U firem z EU s platným DIČ se uplatní přenesení daňové povinnosti (reverse charge). Daňový doklad vystavujeme přes Fakturoid a po platbě posíláme e-mailem.

4. Dostupnost a SLA

Pro placené plány poskytujeme měsíční SLA dostupnosti 99,5 %. Free plán je bez SLA. Při porušení SLA může vzniknout nárok na kompenzaci kreditem podle těchto podmínek; tím nejsou dotčena práva, která nelze podle právních předpisů vyloučit.

5. Povinnosti zákazníka

• Zákazník odpovídá za správnost údajů, směn, docházky a mzdových podkladů, které do služby vloží.
• Zákazník nesmí službu používat pro protiprávní účely, obcházet technická omezení ani narušovat její provoz.
• Zákazník jako správce údajů svého týmu zajišťuje splnění svých povinností podle GDPR a dává Poskytovateli pokyny ke zpracování.

6. Zrušení a vrácení peněz

Předplatné lze zrušit přes Stripe zákaznický portál v aplikaci v části Nastavení → Předplatné. Zrušení je účinné ke konci zaplaceného období a bez výpovědní lhůty. Za nevyužitou část období peníze nevracíme, s výjimkou případů stanovených zákonem nebo kompenzace kreditem při porušení SLA.

Po ukončení smlouvy data na vyžádání smažeme. Neprovádíme automatické smazání dat po 30 dnech. Účetní doklady uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy.

7. Zpracování osobních údajů

U údajů zaměstnanců a dalších osob vložených zákazníkem je zákazník správcem a PIKASTORE zpracovatelem. Podrobnosti upravuje zpracovatelská smlouva (DPA).

8. Omezení a ukončení služby

Poskytovatel může dočasně omezit přístup při bezpečnostním incidentu, zneužití nebo prodlení s platbou. O důvodu a dalším postupu zákazníka informuje, pokud tomu nebrání bezpečnostní nebo právní důvody.

9. Rozhodné právo a soud

Smluvní vztah se řídí právem České republiky. K řešení sporů je příslušný věcně příslušný soud podle sídla PIKASTORE s.r.o., pokud kogentní právní předpis nestanoví jinak.

10. Závěrečná ustanovení

Aktuální znění podmínek je dostupné na této stránce. O podstatných změnách informujeme v aplikaci nebo e-mailem.